13 000 plaintes vie privée Pays-Bas 2025

Des milliers de plaintes encore en attente

Selon Security.NL, sur les plus de 13 000 plaintes et signalements reçus en 2025, plus de 11 000 ont été traités. Environ deux mille plaintes sont toujours en attente de traitement. L'AP aurait reconnu que les délais d'attente augmentent, ce qu'elle décrit comme une préoccupation importante.

Pour traiter les plaintes plus efficacement, l'AP aurait commencé à prendre plus rapidement contact par téléphone avec les personnes et les organisations afin de résoudre les problèmes directement. L'autorité indique également qu'elle recourt de plus en plus à des visites de contrôle sur place pour traiter en une seule intervention des situations affectant un grand nombre de personnes.

Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web ?

Si votre entreprise collecte des données personnelles, telles que des noms de clients, des adresses électroniques ou des informations de santé, vous êtes tenu, en vertu du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés, de traiter ces données de manière responsable et d'informer clairement les personnes concernées en cas de problème. Bien que cet exemple concerne les Pays-Bas, la CNIL traite des plaintes similaires en France et le nombre de signalements adressés aux autorités de protection des données est en hausse à l'échelle européenne. Il est donc utile de vérifier que vos pratiques en matière de protection des données sont conformes. Vous pouvez utiliser notre liste de contrôle de conformité RGPD et notre guide sur les politiques de confidentialité comme point de départ.