Bron: Security.NL
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ontving in 2025 naar verluidt meer dan 13.000 privacyklachten en signalen, een stijging ten opzichte van 7.100 het jaar daarvoor. Volgens Security.NL, dat berichtte over het AP-jaarverslag 2025, laat deze scherpe stijging zien dat meer mensen in Nederland op de hoogte zijn van hun rechten onder de AVG en weten hoe zij een melding kunnen doen.
Volgens Security.NL had een aanzienlijk deel van de klachten betrekking op een datalek bij Clinical Diagnostics, waarbij gevoelige gegevens van meer dan 900.000 mensen werden gestolen. Mensen die een klacht indienden, gaven naar verluidt aan weinig informatie te hebben ontvangen over wat er was gebeurd en het gevoel te hebben dat hun zorgen niet serieus werden genomen. Sommige vrouwen meldden zich onveilig te voelen omdat hun thuisadressen waren uitgelekt.
Na het datalek startte de AP naar verluidt een toezichtstraject met betrekking tot Clinical Diagnostics en Bevolkingsonderzoek Nederland, gericht op het adequaat informeren van slachtoffers. Het jaarverslag vermeldt niet wat de uitkomst van dit traject is.
Volgens Security.NL werden van de meer dan 13.000 ontvangen klachten en signalen er ruim 11.000 afgehandeld. Ongeveer tweeduizend klachten wachten nog op verwerking. De AP heeft naar verluidt erkend dat de wachttijden oplopen, wat zij omschrijft als een belangrijk aandachtspunt.
Om klachten efficiënter af te handelen, zou de AP zijn begonnen met sneller telefonisch contact op te nemen met mensen en organisaties om zaken direct op te lossen. De toezichthouder geeft ook aan steeds vaker gebruik te maken van toezichtbezoeken ter plaatse, om situaties die grote groepen mensen raken in één keer aan te pakken.
Als uw organisatie persoonsgegevens verwerkt, zoals namen van klanten, e-mailadressen of gezondheidsgegevens, bent u op grond van de AVG verplicht om zorgvuldig met die gegevens om te gaan en mensen duidelijk te informeren als er iets misgaat. Het groeiende aantal klachten laat zien dat mensen steeds vaker bereid zijn een melding te doen bij de AP, dus het is verstandig om uw privacypraktijken te controleren. U kunt onze AVG-nalevingschecklist en gids voor privacyverklaringen gebruiken als startpunt.
Gratis websitescan voor AVG, auteursrecht, toegankelijkheid, beveiliging en meer.
Gratis scan startenEen groot Belgisch techbedrijf heeft een totale boete van 176.000 euro ontvangen van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) omdat het de e-mailmailbox van een voormalig medewerker niet tijd
Veel kleine ondernemers gaan ervan uit dat ze juridisch gedekt zijn voor het gebruik van persoonsgegevens zodra een klant op "akkoord" klikt bij de algemene voorwaarden. Volgens het Nederlandse intern
Een Europese rechter heeft verduidelijkt dat bedrijven in bepaalde omstandigheden een verzoek om inzage in persoonsgegevens (ook wel AVG-inzageverzoek of DSAR genoemd) kunnen weigeren, zelfs als het d